Der KI-Anrufbeantworter für Ihre Praxis
Telefon.ki nimmt Patientenanrufe entgegen, transkribiert Nachrichten und sortiert sie nach Anliegen.
Vorteile für Arztpraxen
- Terminanfragen automatisch erfassen
- Rezeptanfragen dokumentieren
- Dringende Anliegen priorisieren
- DSGVO-konform
Häufige Fragen
Ist Telefon.ki DSGVO-konform für Arztpraxen?
Ja, absolut. Alle Daten werden verschlüsselt in deutschen Rechenzentren gespeichert. Es erfolgt keine Datenweitergabe an Dritte. Wir erfüllen die strengen Anforderungen des Patientendatenschutzes.
Führt die KI Gespräche mit Patienten?
Nein. Telefon.ki ist ein intelligenter Anrufbeantworter, kein Sprach-Bot. Patienten hören eine freundliche Begrüßung und können ihre Nachricht hinterlassen. Die KI transkribiert und kategorisiert diese dann automatisch.
Wie werden Notfälle behandelt?
In Ihrer Ansage können Sie Patienten auf den Notdienst oder die 112 hinweisen. Die KI markiert Nachrichten mit bestimmten Schlüsselwörtern als dringend.
Können Patienten einen echten Mitarbeiter erreichen?
Sie entscheiden: Entweder nutzen Sie Telefon.ki nur außerhalb der Sprechzeiten, oder Sie schalten es vor, um Routineanrufe zu filtern.
Wie schnell ist die Einrichtung?
In der Regel sind Sie in 10-15 Minuten startklar. Sie erhalten eine Rufnummer, passen Ihre Ansage an und aktivieren den Dienst.